문의
Hoofleaf는 문의를 메일 한 가지로만 받습니다. 회원 가입이나 댓글 창이 없는 대신, 글을 읽다가 틀린 곳을 발견했거나 다뤄 줬으면 하는 책이 생겼을 때 아래 주소로 편하게 보내 주시면 됩니다.
제목에 문의 종류를 한두 낱말로 적어 주시면 먼저 확인하기 쉽습니다. 예를 들어 [정정] 블랙 뷰티 출간 연도, [책 제안] 포니 클럽 시리즈처럼 적으면 됩니다.
메일로 받는 이야기
| 문의 종류 | 이런 때 보내 주세요 |
|---|---|
| 정정 요청 | 지은이 이름, 출간 연도, 시리즈 순서 같은 서지 정보가 틀렸거나 말의 품종과 돌보기에 관한 설명이 실제와 다를 때 |
| 책 제안 | 서가에 꽂혔으면 하는 말 책이나 포니 이야기, 오래전에 읽어서 제목이 기억나지 않는 책을 함께 찾아 주길 바랄 때 |
| 인용과 링크 | 글 일부를 인용하거나 링크를 걸고 싶을 때. 로고를 쓰는 방법은 로고와 링크 안내에 먼저 정리해 두었습니다 |
| 사이트 불편 | 링크가 열리지 않거나 휴대전화에서 화면이 깨져 보이는 곳이 있을 때 |
책을 쓴 작가나 펴낸 출판사에서 보내는 연락도 반갑게 받습니다. 판본이 바뀌어 서지 정보가 달라졌거나 새 번역본이 나왔다는 소식, 작가 이름의 우리말 표기를 바로잡아 달라는 요청처럼 글을 더 정확하게 만드는 내용이라면 언제든 알려 주세요. 새 책을 다뤄 달라는 요청도 받지만, 실제로 다룰지는 서가 방향에 맞춰 정합니다.
메일에 적어 주시면 좋은 것
- 해당 글의 주소 : 어느 글 이야기인지 알 수 있도록 주소를 붙여 주세요. 글 제목만 적어 주셔도 찾을 수 있습니다.
- 책의 판본 : 같은 책이라도 출판사와 번역자에 따라 제목, 이름 표기, 장 구성이 다릅니다. 가지고 계신 책의 출판사와 출간 연도를 알려 주시면 비교하기 쉽습니다.
- 근거가 된 자료 : 정정 요청이라면 확인하신 자료의 이름이나 주소를 함께 적어 주세요. 도서관 서지 정보, 출판사 안내, 공공기관 자료면 더 빨리 확인할 수 있습니다.
- 답장을 받을 주소 : 보내신 주소와 답장받을 주소가 다르다면 따로 적어 주세요.
정정 요청은 이렇게 보내 주시면 됩니다
제목 : [정정] 친코티그의 야생 포니 글, 섬 이름 표기
본문 : 말과 사람 서가의 친코티그 글에서 섬 이름이 한 곳만 다르게 적혀 있습니다. 세 번째 소제목 아래 두 번째 문단입니다. 제가 가진 번역본은 2015년판이고, 같은 판에서는 앞에서 쓴 표기와 같게 적혀 있습니다.
이 정도만 적어 주셔도 어느 부분을 어떻게 고치면 되는지 바로 알 수 있습니다. 확인해 보고 맞는 내용이면 본문에 반영하고, 판본 차이처럼 둘 다 맞는 경우에는 두 표기를 함께 적어 두기도 합니다.
제목이 기억나지 않는 책을 찾을 때
어릴 때 읽은 포니 이야기는 제목보다 장면이 먼저 떠오르는 경우가 많습니다. 제목을 몰라도 괜찮으니 기억나는 것을 생각나는 대로 적어 보내 주세요. 아래 내용 가운데 몇 가지만 있어도 범위를 꽤 좁힐 수 있습니다.
이야기에 관한 것
주인공의 나이와 사는 곳, 말이나 포니의 이름과 털색, 기억에 남은 장면 한두 개. 섬, 목장, 승마 학교처럼 배경이 떠오르면 더 좋습니다.
책에 관한 것
읽었던 때의 나이와 대략의 연도, 표지 그림, 시리즈였는지 한 권짜리였는지, 그림이 많았는지 글이 많았는지.
찾은 책이 서가에 어울리면 글로 정리해 꽂아 두기도 합니다. 끝내 찾지 못하는 경우도 있으니 너무 큰 기대는 하지 말아 주세요.
답장에 대해
메일은 쌓인 순서대로 읽고, 확인이 필요한 내용은 자료를 찾아본 뒤에 답장을 드립니다. 책을 다시 꺼내 읽어 봐야 하는 문의는 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 여러 분이 같은 내용을 알려 주신 경우에는 본문을 고치는 것으로 답을 대신하기도 합니다.
광고나 홍보를 목적으로 한 메일, 사이트 주제와 관계없는 제안에는 따로 답장을 드리지 않을 수 있습니다.
받지 않는 문의
- 책 구매와 대여
- Hoofleaf는 책을 팔거나 빌려주지 않습니다. 가격과 재고는 서점이나 도서관에 문의해 주세요
- 승마 지도와 건강 상담
- 말 타는 자세나 재활승마 참여 여부처럼 사람마다 판단이 다른 일은 승마장과 전문 기관에 직접 물어보시는 것이 안전합니다
- 대가를 받는 글
- 책이나 상품을 소개해 주면 대가를 주겠다는 제안은 받지 않습니다
- 다른 사람의 연락처
- 작가의 개인 연락처나 다른 독자의 메일 주소를 알려 달라는 요청에는 답하지 않습니다. 작가에게 연락하고 싶다면 출판사를 거쳐 주세요
보내 주신 메일은 이렇게 다룹니다
메일 주소와 내용은 답장을 드리고 정정 내용을 확인하는 데에만 씁니다. 다른 곳에 넘기거나 소식지를 보내는 데 쓰지 않으며, 확인이 끝나 더 필요하지 않게 된 메일은 지웁니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
메일에는 주민등록번호, 계좌번호, 집 주소처럼 문의와 관계없는 개인정보를 적지 않아 주세요. 사진이나 책 페이지를 찍어 보내실 때도 개인정보가 함께 찍히지 않았는지 한 번 살펴 주시면 좋겠습니다.
자주 묻는 것
전화나 메신저로도 문의할 수 있나요?
아닙니다. 기록이 남고 자료를 함께 붙일 수 있는 메일 한 가지로만 받고 있습니다.
사진이나 파일을 붙여도 되나요?
책 표지나 판권 면을 찍은 사진은 확인에 큰 도움이 됩니다. 파일이 너무 크면 메일이 들어오지 않을 수 있으니, 여러 장일 때는 몇 번에 나눠 보내 주세요.
고친 내용은 어디서 확인하나요?
알려 주신 내용을 반영한 글은 본문이 바로 바뀝니다. 크게 고친 글은 해당 구간에 무엇이 바뀌었는지 짧게 덧붙여 두기도 합니다.
영어로 써도 되나요?
네. 해외 작가나 출판사에서 보내는 메일도 받습니다. 답장은 한국어나 영어로 드립니다.